القائمة الرئيسية

الصفحات

أساسيات العلاقات العامة للعلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك

أساسيات العلاقات العامة للعلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك


 تنعكس درجة ملاءمة العلامة التجارية لصاحب العمل في أحدث الإحصاءات: وفقًا لتقرير Employer Branding Insights Report 2019 ، فإن 90٪ من المرشحين يعتبرون العلامة التجارية للموارد البشرية لصاحب العمل عند التقديم ، ويقول 95٪ من المستجيبين إن سمعة الشركة مهمة جدًا بالنسبة لهم. وفقًا لـ Talentnow ، لن يعمل 50 ٪ من المرشحين أبدًا في شركة ذات سمعة سيئة حتى لو عُرض عليهم المزيد من حيث الراتب. تتفق الغالبية المهيمنة من متخصصي الموارد البشرية على أن التوظيف يكتسب بشكل متزايد ميزات التسويق: القدرة على بيع شركة كصاحب عمل متميز لها تأثير مباشر على اكتساب المواهب.  الناس هم أثمن الأصول في أي عمل تجاري. يسعى عملاؤنا إلى تحقيق هدف بناء علامة تجارية للموارد البشرية صاحب العمل. نحن نشهد النمو المطرد لطلب السوق. الشركات على استعداد للاستثمار في الأفراد والعلامة التجارية لصاحب العمل. في ضوء ذلك ، أعرض مناقشة الموضوع من منظور العلاقات العامة.     

ما هي الموارد البشرية والعلاقات العامة و EVP؟      

باختصار ، تعني HR PR بناء علامة تجارية للموارد البشرية باستخدام أدوات العلاقات العامة. تعتمد العلامة التجارية للموارد البشرية على EVP (عرض قيمة الموظف). ويشمل:      

ظروف عمل مريحة (مكتب مناسب به صالة أو منطقة ترفيهية ، مكان عمل منفصل ، غرف اجتماعات ، مطبخ أو غرفة طعام) ؛ رعاية الموظف ( لا يُثقل زملائك في الفريق يوميًا ، ويستمتعون بإجازة في الوقت المناسب ، وإذا ظهرت أسئلة حول جودة العمل ، تتم معالجتها في محادثة شخصية) ؛ نظام المكافآت (تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية أو تزويد الموظف بقيمة إضافية) ؛ مناخ فريق العمل (رحلات تخييم مشتركة ، الذهاب للبولينج ، التواصل خارج المكتب). كل هذا يتعلق بثقافة مؤسسية معينة ولا يمكن وصفه ببساطة في الوصف الوظيفي. هناك الآلاف من هذه النصوص ، كل شركة تستخدم كلمات كبيرة ، وبالتالي ، لم يعد المتقدمون يصدقونها. يجب أن تظهر كل الامتيازات والمزايا.      

الإستراتيجية: توليد الرسائل الأساسية وتحليل الجمهور المستهدف      من أجل بناء علامة تجارية للموارد البشرية ، يجب عليك إنشاء رسالة رئيسية وامتلاك فكرة واضحة عن المرسل إليه. الرسائل الرئيسية هي تعبير قوي عن قيم وأفكار العلامة التجارية. عند التواصل مع الجمهور المستهدف من خلال وسائل الإعلام ، تحتاج إلى بث الرسائل الرئيسية.      قبل إنشاء الرسائل الرئيسية ، تأكد من أن مهمة وأهداف وغايات الشركة ذات صلة ، وأن جميع الموظفين يفهمونها ويشاركونها. قم بإجراء مسح لجمع انطباع الموظفين - كيف يقيمون تجربتهم. بعد ذلك ، قم بتحليل الجمهور المستهدف - الذي تخاطبه وتجذب للعمل في الشركة. قم بعمل صورة مفصلة: العمر والحالة الاجتماعية والعادات والهوايات ؛ العلامات التجارية المفضلة ووسائل الإعلام وكذلك توقعات العمل. يجب أن تجذب رسائلك الرئيسية جمهورك المستهدف ، لذا تأكد من تطابقها مع أسلوب الوسائط التي يقرأها الجمهور المستهدف.      

المنشورات الإعلامية      

يعتمد سلوك المرشح المحتمل على الطريقة التي تعلم بها عن فتح الوظيفة. لدينا سيناريوهان: المجند يعرض الوظيفة أو المرشح الذي وجدك. في كلتا الحالتين ، يقوم أحد مستخدمي googles بمعلومات عن الشركة: لقراءة المراجعات ، وتصفح ملفات تعريف الموظفين ، وقراءة المنشورات في الصحافة.      

لا يمكنك التأثير على المراجعات - يتم تشكيلها خارجيًا. لذلك ، تتعلم الرد عليها بشكل صحيح. تعد المنشورات الإعلامية فرصة لسرد قصتك ورؤيتك ومشاركة ما هو مهم. عندما يقرأ المرشح كل ذلك وتتوافق قيمه مع قيمك - إنها مباراة صنعت في الجنة. شخص يريد أن يعمل لديك.      

يمكنك أيضًا الاحتفاظ بمدونة الشركة ، ومع ذلك ، فإن وسائل الإعلام هي الفرصة المثالية لرواية قصتك باستخدام مواقع موثوقة يثق بها القراء. عندما تكتب الطبعة X عنك ، فهذا شيء يدعو للفخر.  يمكن أن يتخذ التواجد في وسائل الإعلام أشكالًا مختلفة - بدءًا من المقالات الافتتاحية لمتحدثي الشركة وحتى الإشارة إلى العلامات التجارية في مقالات المراجعة. تخلق جميع المنشورات صورة الشركة كصاحب عمل ويجب أن تفي بهذه النية. لهذا الغرض ، حدد الوسائط التي تهمك من حيث العلاقات العامة للموارد البشرية. نوصي بإجراء استبيان بين الموظفين حول المقالات والموضوعات ووسائل الإعلام التي يقرؤونها. قم بتحليل التغطية الإعلامية وإنشاء خطة محتوى تتوافق مع الإستراتيجية.      

تندرج المواد في:  

1. مقالات حول مقابلات الشركة والموظفين. على سبيل المثال ، ما تشتهر به الشركة ، وكيف تتفوق على المنافسين ، ومدى روعة المكتب ، ومن هم كبار المديرين. يمكنك أيضًا وصف ثقافة الشركة وأنشطة الموظفين خارج المكتب. يمكن أن تظهر المقابلات أن الشركة لديها ما تشاركه ، وتجربتها ممتعة وقيمة للقارئ.  

2. أعمدة الخبراء والتعليقات على المقالات الرئيسية.لا يمكن أن يكون الخبير مديرًا للموارد البشرية فحسب ، بل موظفين آخرين أيضًا - المطورين والمسوقين والرئيس التنفيذي وما إلى ذلك في كثير من الأحيان ، تفكر الشركة في أعمدة من الموارد البشرية والرئيس التنفيذي أو CTO (في حالة تعيين المبرمجين) في المقام الأول. لكن في بعض الحالات ، يكون لأعمدة الموظفين العاديين تأثير مذهل. عليك أن تنطلق من هدف وسوق وشخصية متحدثي الشركة. تعرض التعليقات في المقالات خبرتك: يقوم ممثلو الشركة بتحليل حالة السوق أو مشاركة وجهة نظرهم.      

3. أعمدة قيم الشركة. يقول Ichak Adizes أن العمل قد دخل عصر الحب. يختار العملاء بقلوبهم ، وكذلك الباحثين عن عمل. بالنظر إلى هذا ، يجب أن تتحدث عن القيم التي تهمك وسيريد الموظفون بثها. على سبيل المثال ، أهمية العمل الجماعي أو التركيز على العميل.  لا ينبغي أن يكون هذا "للنشر للنشر". ضع خطة المحتوى ، وتأكد من أن المقالات متنوعة ومثيرة للاهتمام لوسائل الإعلام وتغطي جميع شرائح الجمهور المستهدف.      

لجعل العلاقات العامة تساعدك حقًا في بناء سمعة طيبة في سوق العمل عبر المحتوى ، يجب أن تكون واضحًا جدًا بشأن الأهداف على كل موقع ويب معين ، ومن تنشر المحتوى من أجله وكيف يجب أن يتفاعل مع الجمهور المستهدف. من الواضح أن قراءة طويلة مع الكثير من الإحصائيات ليست في مكانها في وسائط نمط الحياة. وعلى العكس من ذلك ، عزز منشورات الأعمال بالبيانات الإحصائية ذات الصلة.      

الشبكات الاجتماعية      

نعم ، SMM ليست أداة علاقات عامة تمامًا ، ولكن يمكنك استخدام منصات التواصل الاجتماعي للشركة لجذب الموظفين المحتملين. ستعطي الصور والقصص من حفلة البيتزا الأسبوعية أو ساعات التخفيضات على Instagram فكرة عن الجو في الشركة والأنشطة خارج العمل. مثال ناجح للترويج للعلامة التجارية للموارد البشرية على Instagram هو حالة مطور نظام Salesforce CRM. تمتلك الشركة حسابين - عامة و salesforce ، حيث يتحدث الموظفون من جميع أنحاء العالم عن الأنشطة الترفيهية سواء كانت تدريبًا مشتركًا أو ألعاب كرة سلة أو مبادرات اجتماعية. كما يتم استخدام الحساب لمناقشة مسائل مثل المساواة بين الجنسين وقوة المجتمع والفرص التي توفرها Salesforce.      

إذا كان لدى أحد زملائك قناة Telegram موضوعية ، فأخبر عنها. وبهذه الطريقة نؤكد على خبرة الأخصائي وتأكيد المستوى العالي للفريق.      

لا تخف من تجاوز الأشكال القياسية. تعاملت جنرال إلكتريك مع وسائل التواصل الاجتماعي بشكل خلاق. ابتكرت الشركة شخصية ، المبرمج أوين ، الذي حصل على وظيفة معهم. في الفيديو الأول ، أخبر الأقارب والأصدقاء عن هذا الأمر ، وهم غير سعداء لسبب ما. هم أكثر إلهامًا من الشركات الناشئة التي تصنع القبعات للقطط. يمكنك مشاهدة مسيرة أوين المهنية على جميع شبكات GE الاجتماعية. لفتت حملة غير عادية الانتباه إلى GE كصاحب عمل: زاد الحضور إلى قسم الوظائف بالموقع بنسبة 800٪. وهكذا ، فإن التفكير خارج الصندوق يصنع المعجزات ويجعلك تبرز من بين الحشود.      أحداث دون اتصال      

يعد عقد اللقاءات والمحاضرات والمؤتمرات والدروس الرئيسية طريقة لبناء مجتمع من المحترفين حول العلامة التجارية. قبل الغوص في تنظيم الحدث ، خذ وقتًا لدراسة السوق ، واستكشف ما إذا كان المكان المناسب مشغولاً ، ومن هم المنافسون ، وما الذي يفشلون في أخذه في الاعتبار. احصل على أشخاص من الصناعة لتأييد الحدث والترويج له على شبكات التواصل الاجتماعي.      

اقترب من الاجتماعات بانتظام لتشكيل علامتها التجارية داخل مجتمع المتخصصين الذين تحتاجهم. أوصي بعقد حدث واحد لاختبار التنسيق. نحن نعمل مع منصة Preply منذ سنوات عديدة - عمليًا منذ إنشاء الوكالة. من الناحية الفنية ، المنتج معقد ، يتم تقديمه في العديد من الأسواق ، وتتطور الشركة باستمرار. كجزء من قسم العلاقات العامة في الموارد البشرية ، فإنهم يعقدون باستمرار أحداثًا للمجتمع ، ويجمعون بين أذكى كبار المسؤولين التنفيذيين ونائب الرئيس.      ليست هناك حاجة في المقاييس المعقدة لتقييم العلامة التجارية لصاحب العمل. يمكنك تتبع ما إذا كانت العلاقات العامة تعمل أم لا من خلال التواصل مع المرشحين وتقييم مستوى المتقدمين وخبراتهم وأماكن العمل الأخرى.      

العلاقات العامة في هذا المجال ليس لها مواعيد نهائية: العلامة التجارية القوية مهمة للشركة في جميع الأوقات. يمكن توقع النتائج الأولى في غضون 3-6 أشهر (حسب السوق والنطاق). يكفي وجود زوج من المنشورات في الوسائط المستهدفة وحدث واحد شهريًا للحفاظ على الصورة في المستوى المناسب. 

هل اعجبك الموضوع :

تعليقات