القائمة الرئيسية

الصفحات

لا تتوسع بسرعة كبيرة



تعاني كل شركة من آلام النمو 

- فهي جزء طبيعي وضروري من رحلة بناء شركة.  ولكن لا تنخدع بالاعتقاد بأن الكثير من الطلبات أو الكثير من العملاء هي مشاكل "جيدة". على العكس من ذلك ، فإن توسيع نطاق الشركة بسرعة كبيرة يمكن أن يدمر علامتك التجارية بأكملها بسرعة. لهذا السبب تحتاج إلى أداء أفضل جودة في جميع الأوقات.  بعد كل شيء ، من الأسهل بكثير القيام بالأشياء بشكل صحيح من البداية بدلاً من إصلاح السمعة المحطمة.  لقد تعلمت هذا من خلال أحد أعمالي ، شركة منتجات التجميل ، حيث نمت بسرعة مذهلة. بعد إجراء حملة تسويقية ، ارتفعت المبيعات بشكل كبير ، واحتجنا إلى زيادة التصنيع من دفعات من 2000 منتج إلى 45000 منتج في أسبوع واحد. لكن واجهتنا مشاكل في تلبية الطلبات ، وبدأ العملاء في الشكوى من عدم تسليمنا في الوقت المحدد.  في الماضي ، فتحنا البوابات دون التفكير في مسار أو قوة النهر. ثم دمرت المياه تقريبا كل شيء في طريقها. على الرغم من أننا لم نتوقف عن العمل ، فقد فقدنا عددًا من العملاء وكذلك الشركاء الاستراتيجيين.  

ما تعلمته من تلك التجربة هو أنه عند توسيع نطاق الأعمال التجارية ، يجب أن يكون لديك خطة للنمو إذا كنت تريد البقاء على قيد الحياة.  فيما يلي بعض النصائح لإبقاء شركتك قائمة عندما تكون فوق رأسك:  

1. ضع جدول زمني سنوي.  

من الضروري أن يكون لديك خارطة طريق للمكان الذي تريد الذهاب إليه ، وكيفية الوصول إليه ، والوقت الذي تريد الوصول إليه.  أقوم دائمًا بوضع خطة سنوية لذلك أعرف عدد العملاء الذين أرغب في الحصول عليهم بحلول نهاية العام ، بالإضافة إلى نوع الالتزام بالوقت المطلوب بمجرد أن أحصل على 10 أو 20 أو أكثر. يجب أن يتضمن جدولك الزمني أيضًا أهدافك للشركاء والموظفين ومسارات المبيعات.  كلما خططت أكثر ، كان ذلك أفضل. 


 

2. مراقبة الجدول الزمني الخاص بك.  

بمجرد وضع خطة ، يجب عليك تنفيذ نوع من النظام لتتبع تقدمك ومقدار الوقت الذي تقضيه على كل عميل.  إذا لم تتمكن من تلبية الجدول الزمني الخاص بك ، أو كنت في موقف تحصل فيه على تدفق عملاء جدد فجأة ، عليك معرفة كيفية تغيير خطتك حتى تتمكن من القيام بعمل جيد. قد يتطلب ذلك منك أن تدفع مؤقتًا لوكالة أو شركة استشارية لمساعدتك حتى تضع نظامًا أفضل.  

3. البحث عن شركاء استراتيجيين.  

الشركاء الاستراتيجيون هم الأشخاص الذين يجعلون الحياة أسهل بالنسبة لك ، سواء كانوا يزودونك بالبيانات ، أو يتبادلون العملاء معك ، أو يحيلون العملاء إلى شركتك. لنفترض أنك لا تنشئ مواقع ويب ، لكن شريكك الاستراتيجي يفعل ذلك. ستقوم بتضمينهم في المشاريع التي تتطلب منك إنشاء موقع لعميلك ، وسيحيلون العملاء إليك - إنه فوز.  تعد العلاقات ذات المنفعة المتبادلة مفيدة لأنها يمكن أن تنمي عملك وتساعدك على تركيز المزيد من وقتك على كفاءتك الأساسية.  

4. البحث عن أشخاص للاستعانة بمصادر خارجية للمهام.  

قد يكون من المغري أن تفعل كل شيء بنفسك ، لكن ليس لديك ما يكفي من الوقت أو الطاقة للقيام بكل ما هو مطلوب لإدارة شركتك. تعرف على الوقت المناسب للاستعانة بمصادر خارجية والتفويض والتخلص من الأشياء.  بدلاً من إضاعة الوقت في تعزيز نقاط ضعفك ، ركز جهودك على نقاط قوتك والصورة الكبيرة لتنمية شركتك.  

5. تأكد من عدم وجود الكثير في طبقك.  

إذا شعرت أنت أو أي شخص في فريقك بالإرهاق ، فلا خيار أمامك سوى مساعدته.  بناء فريق متماسك يعني مشاركة الجميع ، ويمتلك الجميع جزءًا معينًا من المشروع. لذا كن استباقيًا عن طريق سؤال فريقك عن أحوالهم ودعوة الأشخاص من خلال معرفة من يمكنه المساعدة في تقديم المساعدة لهم. إذا كان هناك الكثير من المهام في صفحتك أو لوحة موظفك ، فيمكنك الاستعانة بمساعدة خارجية أو مطالبة شخص آخر بالمساهمة أو القيام بذلك بنفسك.  

6. تذكر أن التسليم في الوقت المحدد أكثر أهمية من جذب المزيد من العملاء.  

تسعة من كل عشرة شركات ناشئة تفشل بسبب الإدارة السيئة - لا يخطط المؤسسون لما سيفعلونه بأموالهم.  عندما يكون لديك الكثير من العملاء ، يجب عليك تحديد الأولويات.  خطوتك الأولى هي تقديم عمل عالي الجودة في الوقت المحدد ، وهو أكثر أهمية من الحصول على عملاء إضافيين. لذا ضع خطة للتوسع بطريقة ذكية وفعالة. ضع ميزانية ، وتوصل إلى توقعات ، واستعد لكيفية نموك مع الحفاظ على الجودة أيضًا.  

7. بناء بيئة مدروسة.  



هناك توازن بين التأكد من أن موظفيك سعداء والأداء على مستوى عالٍ.  يتمثل جزء كبير من بناء معنويات الشركة في التأكد من أن كل خيار تتخذه - سواء كانت سياسة الإجازة أو مشكلات تسلسل القيادة أو عمليات سير العمل - يتم توصيله وفهمه بوضوح.  كونك عضوًا في الفريق هو عمل بحد ذاته ، لذا شارك في التوتر والمكافأة.  

8. اعلم أن التواصل غير مهم ولكنه مهم للغاية.  

التواصل الجيد يحل أي مشكلة تقريبًا.  كقائد ، ستساعد القدرة على التواصل مع موظفيك وشركائك حول الزيادة القادمة في عبء العمل على معالجة مشاعر أي شخص من الإرهاق. وإذا شعر فريقك بأنه غارق في العمل ، فعليك تحفيزهم وتقديم المساعدة أو الاستعانة بمصادر خارجية للمهام.  

9. لا تخافوا للمضي قدما.  

تنفق بعض الشركات قدرًا هائلاً من الوقت والمال في محاولة لإرضاء العملاء الصعبين. ولكن هناك ملايين الشركات في الولايات المتحدة وحدها للعمل معها ، ولا داعي لأن يقف عملك أو يقع على عاتق عميل واحد.  إذا كانت الشروط لا تعمل من أجلك ، فقم بالتفاوض بشأنها أو إسقاط العميل.  تذكر ، الفشل في التخطيط هو التخطيط للفشل. إذا كنت تتوسع بذكاء ، فيمكنك وضع خطة لتقديم أفضل عمل لعملائك مع النمو كشركة أيضًا.

هل اعجبك الموضوع :

تعليقات